退換貨政策

退換貨步驟

hoda 保固提供以下狀況之退換貨（非人為使用耗損）
1) 新品瑕疵
2) 品項寄送錯誤退換貨流程

步驟1. 請登入您的帳戶。
步驟2. 查閱您的訂單。
步驟3. 在『賣家和顧客訂單通訊』內留言您的退換貨相關內容與提交照片。
（我們將於72工作小時內進行回覆）

* 如果無法找到您的訂單內容，請留言訂單資訊
( 包含：訂單時間、收件人姓名、地址、電話、產品名稱、數量，以及您的問題）
或致電網購客服查詢 02-2299-9995#112

購物說明

付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● ATM付款適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
帳號: 54878600120500
銀行: 彰化銀行五股工業區分行 (銀行代碼009)
戶名: 帝均科技有限公司
匯款完成後，請點入「訂單」「查閱」內的「店家和顧客訂單通訊」提供帳號末四碼與附上圖片，告訴我們已匯款，為您確認哦～謝謝。
若有匯款相關問題也歡迎您透過以下三種方式與我們聯繫～
1 網站上方的「聯絡我們」留言
2 電話：02-22999995#112 帝均科技網購部

運送方式

1.訂單確認後將處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日) 收到訂購之商品。
2.郵局/新竹貨運 (1-2天工作天) ；超商7-11/全家取貨(2-3天)
3.配送範圍限台灣本島、離島各縣市(不含郵政信箱)。
4.一般現貨產品，可在1-2日工作天內完成寄出，如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
如有急於使用產品的需求，建議選擇宅配方式訂購收貨。

發票

開立：本購物網將於訂單付款完成後隔日（工作日）開立電子發票，並將傳送於您的郵件E-mail內，「公司戶紙本發票」將以PDF形式寄送於郵件E-mail內，請自行印出即可。
退回：當發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時，不必寄回發票，在提出申請確認時，即已同意由帝均科技代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業處理，屆時帝均科技將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。若為帶有公司統編發票，帝均科技開立折讓單後會寄發通知郵件E-mail，請自行下載檔案印出四聯折讓單、蓋上發票章掛號，並盡速寄回第一、二聯至『新北市新莊區五工五路一號六樓 02-22999995 帝均科技網購部收』，以利作業處理。

退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」>「訂單」>「賣家和顧客訂單通訊」留言，我們會儘速為您處理。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期 (含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
3.退換貨注意事項：退貨的商品務必回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
4.下列情形可能影響您的退貨權限：
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

＊退款：完成退貨後，60天內訂單採刷卡支付的將直接以退刷處理；超商收貨付款、銀行轉帳匯款之訂單，請訂購人提供匯款資料，會以銀行轉帳退款；以上退款作業預計於7-10工作天內完成。

運費與運送說明

訂單達免運標準時，可享免費運送。寄送處理將安排於工作日（週一至週五GMT+8）如果您的訂單非此期間，我們會盡快於工作日立即處理。運送時間預計於3-5天內抵達（＊因運送公司不可抗力之因素有可能會加長）